自《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》出臺以來，國家對侵犯公民個人信息違法犯罪活動的打擊不斷加強(qiáng)，但也未能杜絕個人信息泄露的發(fā)生。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大量不法團(tuán)伙仍在頂風(fēng)作案，其中以行業(yè)“內(nèi)鬼”為主，他們是盜取、泄露個人信息的主要源頭。

對中國裁判文書網(wǎng)公布的適用《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》的裁判文書統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，該些案件中民事案件占據(jù)了較高比例約為68%，刑事案件的占比為29%。其中，刑事案件的案由幾乎都屬于侵犯公民人身權(quán)利、民主權(quán)利罪。通過進(jìn)一步梳理還發(fā)現(xiàn)，這些刑事案件中個人信息的泄露源頭近9成均指向了行業(yè)內(nèi)部人員，涵蓋通訊、外賣、快遞等關(guān)鍵行業(yè)。其中，又以通訊行業(yè)中的通訊營業(yè)廳、代理通訊業(yè)務(wù)的手機(jī)店占比最高。裁判文書還披露了“內(nèi)鬼”的作案方式：不法分子利用辦理業(yè)務(wù)的職務(wù)便利，非法獲取客戶的個人信息然后進(jìn)行出售。上述情況也與北京市高級人民法院在今年8月的新聞發(fā)布會的通報一致：行業(yè)內(nèi)部人員泄露個人信息是整個侵犯公民個人信息犯罪鏈條中的主要源頭。

除此之外，裁判文書還顯示，一些不法分子并不直接參與盜取個人信息，他們通過倒賣個人信息的方式從中獲利：先向上線大量購買公民個人信息，對信息歸類建模后再進(jìn)行出售。通常這種情況下涉及的公民個人信息數(shù)量極大，動輒以百萬條、千萬條計(jì)，而購買這些信息的客戶多用于電話推銷，涉及保險、教育、汽車、貸款、售房等各行各業(yè)。另外，部分不法分子明知他人收購公民個人信息用于違法犯罪，仍參與信息倒賣。一旦該些信息落入犯罪分子手中，則會被用于網(wǎng)絡(luò)詐騙、敲詐勒索、暴力追債等違法犯罪，特別是為電信詐騙犯罪嫌疑人實(shí)施精準(zhǔn)詐騙提供了更加便利的條件，危害十分嚴(yán)重。這些行為毫無疑問均是觸犯了侵犯公民個人信息罪，應(yīng)予嚴(yán)懲。

保護(hù)公民個人信息安全，基于社會責(zé)任和法律義務(wù)，既是企業(yè)要做的選擇題，也是必答題。為了有效遏制“內(nèi)鬼”作案，相關(guān)企業(yè)、行業(yè)都要行動起來，尤其是要筑牢個人信息安全制度堡壘，才能讓內(nèi)部人員不敢當(dāng)、不能當(dāng)，也不想當(dāng)“內(nèi)鬼”，從而從源頭上杜絕內(nèi)部人員倒賣個人信息的可能性，切實(shí)維護(hù)好公民個人信息權(quán)益。